Консультирование пользователей; Прием заявок от пользователей, решение проблем, передача задач программистам; Ведение руководства пользователя и базы знаний; Контроль лога обмена данными между 1C и другими системами; Администрирование серверов 1c и SQL; Администрирование контрольно-кассовой техники (Облачные кассы Атол); Взаимодействие с тех поддержкой сторонних разработчиков ПО.

* написание технических заданий для базы продаж, тестирование новых релизов/изменений/дополнений в базу данных продаж; * техническая поддержка всех пользователей коммерческого блока; * решение нестандартных ситуаций, возникающих в ходе работы, а также не типовых запросов от пользователей; * сверка платежей, выполнение обменов/выгрузки между базами данных, решение возникающих проблем в ходе сверки; * занесение в базу продаж и корректировка данных по продаваемым объектам недвижимости: квартирография, данные по замерам, шаблоны договоров/доп.соглашений; * настройка новых форм отчетов по запросам пользователей.

* прием и консультирование клиентов по всем вопросам; * входящие и исходящие звонки; * работа с дебиторской задолженностью, обзвон должников, подготовка отчетов; * подготовка договоров на оказание коммерческих услуг, прием платежей. * работа в 1С, отчетность, ведение кассы; * ведение базы собственников на сайте компании; * создание ТЗ мобильного приложения, работа с программистами по первому этапу создания; * участие в проведении ежегодных собраний; * документооборот (архивация), ведение реестра договоров; * прием и отправка почтовой корреспонденции.

• Работа в 1С: Постановка и наполнение базы, настройка, текущая обработка документов собственников помещений, подготовка данных для перерасчетов и передача данных в ЕРЦ. • Работа с сайтом компании: http://uk.sunny-ekb.ru/ Построение структуры, наполнение сайта управляющей компании. • Заполнение и выкладка форм, утвержденных Приказом Минстроя 882/ПР • Составление и выкладка ежегодного отчета по многоквартирным домам. • Заполнение информации о компании на сайте ReformaGKH, регистрация компании и заполнение данных в информационной системе ГИСЖКХ https://dom.gosuslugi.ru • Работа с государственными учреждениями (Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области). Работа по предписаниям по размещению информации. В июле 2015 г. в установленном законодательством порядке предоставила документы в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области и получила лицензию на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами для ООО "УК "Солнечный" • Работа с юридическим отделом, приемка новых домов, информационное сопровождение собраний собственников, подведение итогов, подготовка документов в Жилищную инспекцию. • Работа с Единым Расчетным Центром: обмен данными по собственникам. Текущие ответы на вопросы собственников по начислениям, тарифам. Мониторинг всех начислений ЕРЦ через личный кабинет на сайте www.erc.ur.ru. • Подготовка по запросам информационных отчетов для юридического отдела, руководителей. • Работа с дебиторской задолженностью. Отслеживание должников. Составление и размещение на информационных стендах списков должников, актирование. SMS-информирование должников. • Загрузка в 1С платежей собственников • Ведение мобильного приложения (наполнение, актуализация, решение вопросов пользователей). • Наличие квалификационного аттестата№066-000905 от 17.08.2015 протокол № 37 от 31.07.2015

Работа в 1С:8.2 Бухгалтерия. ЖКХ Корпоративные финансы Работа с базой данных с мая 2011 года по апрель 2015: 1. Постановка и наполнение базы при переходе с 1С 7.7. 2. Консультирование бухгалтеров по вопросам начислений в новой базе. 3. Текущая обработка документов по собственникам жилых и нежилых помещений. 4. Подготовка данных для перерасчетов. Подготовка по запросам отчетов для управляющих домами, техников – смотрителей, юридического отдела, руководителей. 5. Занесение новых тарифов РЭК. 6. С 2012 года добавилась обязанность разноска платежей собственников по лицевым счетам, еженедельная рассылка отчетов по дебиторской задолженности. Поиск потерянных платежей по обращениям собственников. Работа с сайтом компании. Работа с сайтом компании началась в 2011 году с разработки технического задания по созданию рабочего сайта УК Территория, затем по доработкам сайта, общение с разработчиками. Полное ведение проекта. Построение структуры сайта, справочников, обучение сотрудников компании работе, создание личных кабинетов сотрудников, инстракций. Наполнение сайта: выкладка чертежей, опросов, финансовых планов на страницы домов на www.ek-territory.ru • Загрузка данных в 1С (ежемесячная сдача показаний по приборам учета). • Выгрузка на сайт: полная информационная база – начисления, оплаты, сальдо, учтенные данные по ПУ, • Решение вопросов зарегистрированных собственников помещений, помощь в решении технических проблем при регистрации, технических ошибок отражения данных на сайте. • Ежедневные ответы на телефонные звонки, касаемо занесения данных в 1С, работы сайта компании. С 2012 года работа по предписаниям государственных учреждений по размещению информации на утвержденном официальном сайте reformagkh по группе компаний Территория, по ТСЖ. Совместная работа с юридическим отделом, руководством компании. УМЕНИЯ И НАВЫКИ 1. Знания структуры работы ЖКХ, постановлений. 2. Навыки работы в интернет, оптимизации сайта.

Ведение управленческого учета, разработка и постановка новых форм управленческой отчетности. Консолидация отчетов по компании. Планирование (БДР, БДДС, платежный календарь). Авансовые отчеты, ежедневные платежи, касса.

Полное ведение управленческого учета (экономист в одном лице). Консолидация отчетности по группе компаний. Бюджетирование (месяц, год), корректировка, исполнение бюджета. Начисление з/п, подотчетные средства. Касса, банк.

Бюджетирование по изданиям, по отделам. Работа с коммерческим отделом, расчет мотивационных программ менеджеров по продажам. Начисление постоянной, переменной заработной платы. Анализ финансово-хозяйственной деятельности, расчет рентабельности курьерской доставки, расчет себестоимости изданий (ценообразование, оплата курьеров). Консолидация фактических отчетов по изданиям, филиалам. Исполнение бюджета, пояснительные записки к исполнению бюджетов.

Постановка управленческого учета на предприятии, разработка форм управленческих отчетов, описание бизнес-процессов, составление положений управленческого учета. Работа в ПП Инталев (надстройка на 1С). Участие в реальных проектах. Навыки презентации программных продуктов Инталев.

Экономический, Экономист, бакалавр

Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области